Sprawdź, czy Twoje urządzenie mobilne znajduje się na liście obsługiwanych urządzeń na stronie Red Sea. Jeśli urządzenie jest na liście, ale aplikacja nadal się zawiesza, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację, a następnie zaloguj się ponownie przy użyciu nazwy użytkownika i hasła. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z obsługą klienta.

Najpierw potwierdź, że własna sieć Wi-Fi urządzenia działa, korzystając z trybu bezpośredniego offline (Offline Direct Mode). Jeśli to działa, spróbuj połączyć się z hotspotem telefonu w tym samym pomieszczeniu (Menadżer urządzeń (Device Manager) > menu linii urządzenia > INFO (About) > Połącz). Jeśli żadna z tych metod nie działa, problem zwykle tkwi w sygnale, konfiguracji lub obciążeniu routera:
• Upewnij się, że sygnał routera jest silny i stabilny dokładnie w miejscu, w którym znajduje się urządzenie — być może potrzebny będzie wzmacniacz sygnału Wi-Fi bliżej akwarium.
• Do routera może być już podłączonych zbyt wiele urządzeń.
• Router może być skonfigurowany tak, aby nie zezwalać na takie urządzenia (co jest częste w biurach) — skonsultuj się ze swoim specjalistą IT.

Zwykle oznacza to, że przerwa w zasilaniu, awaria internetu lub problem z routerem przerwały połączenie z chmurą ReefBeat; w tym czasie Twoje urządzenie nadal działa według swoich ustawień. Sprawdź zasilanie i sieć Wi-Fi — powiadomienie zniknie po ponownym połączeniu. Jeśli Twój router nie jest stale online, ustaw akwarium w trybie offline (Strona główna > menu główne > Akwaria > menu linii urządzenia > Offline).

Twoje akwarium jest ustawione w trybie offline. Ustaw je w trybie online: Strona główna > menu główne > Akwaria > menu linii urządzenia > Edytuj akwarium > Online.

Sprawdź, czy powiadomienia są włączone w aplikacji (Strona główna > Powiadomienia > Ustawienia) i czy Twoje akwarium jest ustawione w trybie online, aby mogło Cię powiadamiać, gdy jesteś poza domem. Upewnij się również, że ustawienia samego telefonu zezwalają na powiadomienia z aplikacji ReefBeat.

Sprawdź strefę czasową akwarium (a w przypadku ReefControl Power także przełącznik czasu letniego): Strona główna > menu główne > Akwaria > menu linii urządzenia > Edytuj akwarium > Strefa czasowa akwarium. Jeśli strefa czasowa jest nieprawidłowa, harmonogramy będą uruchamiane z przesunięciem względem Twojego czasu lokalnego.

Krótkie naciśnięcie przycisku sterowania ręcznego (Manual Control) wycisza go. Alarm parametru wyłącza się również samoczynnie, gdy odczyt powróci do zakresu Akceptowalny zakres; aby w przyszłości wyłączyć alarm parametru, wyłącz alarm dźwiękowy dla danej sondy lub czujnika. Alarm wycieku ma własny, odrębny dźwięk — sprawdź i usuń wyciek. (ReefControl Pro/Lite ma alarm dźwiękowy; ReefControl Power sygnalizuje parametry w zakresie niebezpiecznym wyłącznie powiadomieniem w aplikacji).

Sprawdź, czy złącze jest całkowicie osadzone w przewodzie złącza portu ReefSense, a nakrętka zabezpieczająca jest dokręcona. Konfiguruj tylko jedną nową sondę lub czujnik danego typu naraz. Jeśli urządzenie nadal nie jest wykrywane, zamknij i ponownie otwórz aplikację ReefBeat, aby ją odświeżyć. W przypadku ReefControl Pro/Lite sprawdź również, czy nie osiągnięto maksymalnej liczby sond dla Twojego modelu — 2 w Lite, 4 w Pro lub do 7 w Pro z ekspanderem 4-portowym ReefSense. (Sonda temperatury ReefSense w ReefControl Power łączy się zamiast tego z portem danych (Data Port) — zobacz sekcję Sonda temperatury.)

Zamknij i ponownie otwórz aplikację ReefBeat. To odświeża system i pozwala mu wykryć nowo podłączone sondy, które nie zostały jeszcze skonfigurowane.

Delikatnie poruszaj sondą, aby uwolnić pęcherzyki powietrza uwięzione przy elemencie pomiarowym, upewnij się, że końcówka jest całkowicie zanurzona w miejscu o dobrym przepływie, i sprawdź, czy sonda nie wyschła ani nie uległa zabrudzeniu. Świeżo umieszczonej sondzie daj trochę czasu na ustabilizowanie się. Szczegóły znajdziesz w sekcji poświęconej Twojej sondzie.

Wyczyść sondę i sprawdź, czy znajduje się w miejscu o dobrym przepływie, a element pomiarowy jest całkowicie zanurzony. Jeśli odczyt nadal wygląda na nieprawidłowy, ponownie skalibruj sondę (pH i Zasolenie) lub zwaliduj ją (ORP). Sondy temperatury nie są kalibrowane — użyj regulacji temperatury, aby je dostroić. Zobacz sekcję poświęconą Twojej sondzie.

Sprawdź, czy w aplikacji wybrano dokładnie ten roztwór, którego używasz, i czy roztwór jest świeży — stary lub zanieczyszczony roztwór daje fałszywy wynik, dlatego używaj świeżej saszetki i nigdy nie wlewaj zużytego roztworu z powrotem do butelki. Wyczyść i wypłucz sondę, a następnie spróbuj ponownie. Jeśli kalibracja nadal się nie powiedzie, element pomiarowy mógł osiągnąć koniec swojej żywotności i wymaga wymiany.

Nie. Każda sonda ReefSense przechowuje własne dane kalibracyjne, dlatego zachowuje kalibrację niezależnie od tego, gdzie ją podłączysz.

Większość akwariowych czujników temperatury ma dokładność około 0,5°C (1°F), a odczyty ReefSense są zaokrąglane do najbliższej 0,1°, więc niewielkie różnice są normalne. Aby dostroić odczyt, użyj regulacji temperatury (Regulacja temperatury) w ustawieniach danej sondy lub czujnika.

To normalne — odczyty wykonywane w trybie zdalnym nie są zapisywane w rejestrach, więc nie wpływają na Twoje trendy. Sprawdź, czy używanie zdalne jest włączone i czy sonda jest zasilana przez złącze USB-C ReefSense.

Sprawdź, czy sterująca sonda lub czujnik jest podłączona i skonfigurowana — do portu ReefSense w ReefControl Pro/Lite albo do portu danych (Data Port) w ReefControl Power lub jego sparowanego kontrolera. Jeśli sonda lub czujnik zostanie utracona lub rozłączona, port albo gniazdo przełącza się w wybrany przez Ciebie stan awaryjny (WŁ. lub WYŁ.). Podłącz ją ponownie i sprawdź połączenie.

Nowy port pozostaje w trybie Zawsze WYŁ. do momentu jego skonfigurowania, więc sprawdź jego ustawienie sterowania. Jeśli port działa według harmonogramu lub jest sterowany sondą bądź czujnikiem, potwierdź, że bieżąca godzina lub odczyt powinny go włączyć. Sprawdź, czy intensywność nie jest ustawiona na 0%, czy urządzenie mieści się w limicie 18 W i czy jest poprawnie podłączone.

Sprawdź ustawienie intensywności dla danego portu w aplikacji (0–100%); ustaw na 100%, aby uzyskać pełną moc. Pamiętaj, że niektóre urządzenia DC nie działają płynnie przy ściemnianiu PWM, którego porty używają do zmiany intensywności.

Porty wykorzystują to samo złącze co pompy ATO Red Sea, dlatego pompa Red Sea łączy się bezpośrednio. W przypadku każdego innego urządzenia użyj przewodu akcesoryjnego 12 V DC (R35839), który ma standardowe gniazdo DC 5,5 x 2,5 mm; jeśli to gniazdo nie pasuje do Twojego urządzenia, odetnij je i podłącz przewód bezpośrednio (czerwony = plus, czarny = minus).

Najpierw skonfiguruj ReefControl Power w aplikacji, a następnie połącz go z portem parowania kontrolera za pomocą dołączonego przewodu, dokręcając do końca nakrętkę zabezpieczającą. Po zakończeniu parowania dioda LED stanu ReefControl Power na kontrolerze zaświeci się ciągłym światłem. Zobacz instrukcję ReefControl Power.

Zwykle oznacza to wykrycie przeciążenia na danym gnieździe lub na całym urządzeniu. Sprawdź, czy urządzenie podłączone do tego gniazda nie jest uszkodzone, a następnie dotknij Wznów w aplikacji (lub naciśnij przycisk danego gniazda na panelu sterowania), aby je przywrócić.

Nie. Czujnik ATO ReefSense działa w oparciu o przewodność elektryczną typową dla wody morskiej, dlatego nie nadaje się do systemów słodkowodnych.

Tak — zewnętrzne magnesy są wodoodporne i można ich używać wewnątrz sumpa.

Zamontuj zawór przeciwzwrotny, jeśli wylot wężyka doprowadzającego ATO znajduje się poniżej powierzchni wody w zbiorniku. Zapobiega on wtedy temu, aby woda pozostała w wężyku po zatrzymaniu pompy zassała resztę zbiornika do sumpa.

Strzałka na zaworze przeciwzwrotnym powinna wskazywać kierunek przepływu wody przez wężyk.

Red Sea nie oferuje obecnie przewodu przedłużającego do pompy. Jeśli zdecydujesz się go przedłużyć, zwróć uwagę na biegunowość przewodów. Pamiętaj, że umieszczenie zbiornika daleko od sumpa znacznie zmniejszy wydajność przepływu pompy.

ReefControl Pro/Lite może obsługiwać zawór elektromagnetyczny 12 V DC, normalnie zamknięty, o maksymalnym poborze 800 mA. Podłącz go za pomocą przewodu akcesoryjnego 12 V DC (R35839). Zainstaluj go tak jak moduł ATO, ustaw w aplikacji wysokość wężyka na co najmniej 2 m (aby zapewnić sygnał 12 V DC) i zmierz rzeczywistą wydajność przepływu, aby rejestr dolewki był miarodajny.

Gdy zbiornik znajduje się powyżej sumpa, zawsze ustawiaj wysokość wężyka na zero (0). Wpływa to zarówno na obliczanie prędkości pompy / wydajności przepływu na potrzeby rejestru dolewki, jak i na monitor objętości zbiornika.

Tak. Monitor objętości zbiornika daje Ci jedynie około jednodniowe wyprzedzenie, zanim zbiornik może się opróżnić, na podstawie średniego zużycia. Ponieważ jest to przybliżenie, nie ma ono wpływu na Auto-dolewkę, która działa tak długo, jak długo pompa jest pod wodą.

Jeśli nie możesz zatrzymać napełniania ręcznego z poziomu aplikacji, naciśnij przycisk pompy na urządzeniu, aby ją zatrzymać. Jeśli nie znajdujesz się przy urządzeniu, zabezpieczające wyłączenie czasowe samoczynnie wyłączy pompę.

ReefControl Pro/Lite wstrzymuje Auto-dolewkę (wyłączając pompę), jeśli wykryje jeden z czterech stanów: zbiornik jest pusty (praca na sucho), wirnik pompy nie może się swobodnie obracać (zablokowanie), pompa nie jest poprawnie podłączona (brak pompy) lub pompa pracuje znacznie dłużej niż zwykle (przekroczenie czasu). Aplikacja pokazuje, który to stan. Rozwiąż problem odpowiednio — dolej wody do zbiornika, usuń ewentualną blokadę w komorze wirnika pompy, sprawdź, czy przewód pompy nie jest uszkodzony i jest podłączony, albo sprawdź, czy czujnik jest poprawnie osadzony w uchwycie, a uchwyt montażowy się nie przesunął — a następnie naciśnij Wznów w aplikacji lub na chwilę naciśnij ręczny przycisk pompy na kontrolerze, aby przywrócić normalne działanie.

To funkcja bezpieczeństwa zapobiegająca niekontrolowanemu przepełnieniu. Kontroler uzupełnia poziom w sumpie na podstawie niewielkiej różnicy wysokości między pinem „pompa włączona” a pinem „pompa wyłączona”, dlatego czas pracy pompy jest zwykle stały. Pompa przekracza limit czasu i samoczynnie się wyłącza, jeśli pracuje na tyle długo, że podnosi poziom o około 2,5 cm (1 cal). Może się to zdarzyć, jeśli czujnik nie jest poprawnie osadzony, albo po konserwacji akwarium bądź podmianie wody, która obniżyła całkowitą objętość wody. Naciśnij Wznów w aplikacji lub na chwilę naciśnij ręczny przycisk pompy, aby kontynuować napełnianie (to również ponownie włączy pompę).

Kontroler wykorzystuje średni czas pracy pompy do ustawienia limitu czasu. Jeśli przesunąłeś czujnik lub wykonałeś kilka krótkich napełnień testowych, zapisana średnia może być niższa niż faktycznie potrzebujesz. Użyj funkcji Resetuj monitorowanie pompy w aplikacji, aby zresetować średnią i przywrócić normalne działanie; limit czasu dostosuje się wtedy do Twojego rzeczywistego średniego czasu pracy pompy. (Domyślny limit czasu to 3 minuty; minimalny to 1 minuta).

Użyj funkcji Sprawdź poziom wody w sumpie (Strona główna > Ustawienia ATO > Więcej ustawień). Jeśli poziom jest poniżej czujnika, dolej ręcznie wody morskiej, naciskając co jakiś czas Przejdź, aby zaktualizować poziom wody pokazywany na ekranie.

Tak. Zawór przeciwzwrotny ma mały otwór powietrzny, który przerywa syfon po zatrzymaniu pompy. Gdy pompa pracuje, wydobywa się z niego nieznaczna ilość wody; jeśli zawór jest prawidłowo umieszczony, woda ta spływa z powrotem do zbiornika.

Zawór przeciwzwrotny musi znajdować się powyżej poziomu wody w zbiorniku.

Dwie częste przyczyny: powietrze lub ciało obce uwięzione w komorze wirnika pompy powoduje grzechotanie; a sam zbiornik może rezonować w miejscu, w którym dotyka go pompa. Ustaw pompę pionowo i trzymaj ją z dala od ścianek zbiornika.

Obliczenie objętości wykorzystuje dokładny czas pracy pompy oraz szacowaną wydajność przepływu, która może nie być precyzyjna. Aby uzyskać dokładniejsze dane o zużyciu, zmierz rzeczywistą wydajność przepływu i wprowadź ją w aplikacji.

Będziesz potrzebować stopera, naczynia o pojemności około 1 litra oraz wagi kuchennej (łatwiej jest to zrobić we dwie osoby i zajmuje kilka minut). Zanotuj wagę pustego naczynia lub wyzeruj (wytaruj) wagę z postawionym na niej naczyniem. Przy zbiorniku i pompie w ich normalnych pozycjach, wężyku przyciętym na długość oraz prawidłowo ustawionej w aplikacji wysokości i długości wężyka, przytrzymaj wylot wężyka na jego normalnej wysokości. Naciśnij ręczny przycisk pompy i poczekaj na ustabilizowany przepływ. Uruchom stoper i w tym samym momencie podstaw naczynie pod strumień; wyjmij je dokładnie po 15 sekundach, a następnie zwolnij przycisk, aby zatrzymać pompę. Zważ naczynie z wodą. Aby uzyskać wydajność przepływu w litrach na minutę, pomnóż wagę wody w gramach przez 4 i podziel przez 1000.

Wyłącz przełącznik Auto-dolewki w aplikacji.

To jedynie orientacyjna wskazówka. Istnieją dwie grafiki „pożądanego zakresu”: jedna pokazuje poziom dokładnie między pinem „pompa włączona” a pinem „pompa wyłączona”; druga pokazuje go w dowolnym miejscu między pinem „pompa wyłączona” a zapasowym pinem „pompa wyłączona”. Tuż po napełnieniu poziom ledwo zakrywa pin „pompa wyłączona”, ale jest pokazywany jako wyższy, pożądany poziom. Filtry rolkowe takie jak ReefMat nieznacznie podnoszą poziom przy każdym przewinięciu tkaniny; wyłączenie odpieniacza lub pompy obiegowej podnosi poziom i jest pokazywane jako „powyżej”. Jeśli przez ponad minutę wyświetlane jest „poniżej”, sprawdź, czy Auto-dolewka jest włączona.

Sprawdź, czy czujnik znajduje się pionowo w uchwycie, a Twój docelowy poziom mieści się między pinem „pompa włączona” a pinem „pompa wyłączona”, oraz czy port lub gniazdo pompy jest ustawione tak, aby było sterowane przez czujnik ATO. Przetrzyj piny czujnika, jeśli są zabrudzone solą lub biofilmem, co może zaburzać odczyt poziomu.

Upewnij się, że wylot wężyka znajduje się powyżej maksymalnego poziomu sumpa, zamontuj zawór przeciwzwrotny, jeśli poziom w zbiorniku może się podnieść powyżej wylotu, i ustaw stan awaryjny portu lub gniazda pompy na WYŁ. Aby uzyskać wbudowaną ochronę przed pracą na sucho i przekroczeniem limitu czasu oraz zawór przeciwzwrotny, użyj modułu ReefControl ATO.

Używany samodzielnie czujnik ATO przełącza pompę wyłącznie na podstawie poziomu i nie monitoruje Twojego zbiornika. Utrzymuj zbiornik napełniony i regularnie sprawdzaj system. Pełny moduł ReefControl ATO dodaje ochronę przed pracą na sucho.

Element pomiarowy powoli się waha wraz ze starzeniem, dlatego w przypadku akwarium rafowego skalibruj go ponownie mniej więcej raz w miesiącu. Sprawdź, czy membrana szklana jest czysta i czy nie wyschła. Jeśli po świeżej kalibracji świeżym roztworem odczyt nadal jest nieprawidłowy, sonda może zbliżać się do końca swojej żywotności.

Porusz sondą, aby uwolnić pęcherzyki powietrza przy membranie szklanej, upewnij się, że końcówka jest całkowicie zanurzona w miejscu o dobrym przepływie, i sprawdź, czy nie wyschła. Utrzymującą się niestabilność może też powodować błądzące napięcie elektryczne w wodzie — często rozwiązuje to sonda uziemiająca ReefControl Titanium Grounding Probe (R35828).

Nie — to prawidłowe. pH roztworu zmienia się nieznacznie wraz z temperaturą, a sonda podaje rzeczywiste pH roztworu w jego bieżącej temperaturze. Roztwór pH 10 odczytywany jest nieco powyżej 10,00, gdy jest chłodniejszy niż 25°C (około 10,06 przy 20°C); pH 7 zmienia się ledwo zauważalnie.

Dzienne wahanie rzędu około 0,1–0,3 pH jest normalne w zdrowej rafie. Jeśli jest większe, przyjrzyj się zasadowości, napowietrzaniu i poziomowi CO₂ w pomieszczeniu, a nie sondzie — i poszerz swój zakres Akceptowalny zakres, aby normalny rytm nie wyzwalał alertów.

Sonda pH to część zużywalna (6-miesięczna gwarancja). Gdy aplikacja ją oznaczy, zaplanuj wymianę sondy, aby Twoje odczyty pozostały wiarygodne.

Najczęstszą przyczyną przejściowego lub trwałego spadku jest mikrofauna — ślimaki lub robaki — osiedlająca się wewnątrz komory pomiarowej przewodności. Zamontowanie osłony przeciwślimakowej ReefSense (R35853) zmniejsza ten problem; regularnie czyść osłonę i sondę, aby utrzymać komorę pomiarową w czystości.

Daj nowej sondzie około tygodnia na ustabilizowanie się, a następnie ją skalibruj. Jeśli odczyty zaczną się później wahać, ponownie skalibruj sondę — zwłaszcza po czyszczeniu, które może nieznacznie zmienić komorę pomiarową przewodności.

To normalne — usunięcie osadu nieznacznie zmienia komorę pomiarową przewodności. Po czyszczeniu skalibruj sondę ponownie.

Jednostka jest ustalana w momencie dodania sondy. Aby ją zmienić, usuń sondę z aplikacji i dodaj ją ponownie, wybierając nową jednostkę. (Ekran odczytu ręcznego zawsze pokazuje wszystkie trzy jednostki, niezależnie od ustawienia).

Utrzymujące się niskie ORP często odzwierciedla stan samego akwarium — niewystarczające odpienianie, przekarmianie lub nagromadzenie detrytusu — dlatego najpierw sprawdź te kwestie. Upewnij się również, że sonda jest czysta i znajduje się w miejscu o dobrym przepływie, z zanurzoną końcówką pomiarową. Jeśli odczyt nadal wygląda na nieprawidłowy, wyczyść sondę i ponownie ją zwaliduj.

Element pomiarowy starzeje się wraz z użytkowaniem, dlatego pewne powolne wahanie jest normalne. Waliduj sondę mniej więcej co dwa miesiące i stosuj korektę. Jeśli nawet po wielokrotnym czyszczeniu nie mieści się w granicach 30 mV od Twojego roztworu wzorcowego, sonda osiągnęła koniec swojej żywotności i powinna zostać wymieniona. (Sonda ORP to część zużywalna z 6-miesięczną gwarancją).

Nowe sondy ORP potrzebują czasu na ustabilizowanie się. Upewnij się, że końcówka pomiarowa jest czysta, całkowicie zanurzona i nie wyschła, i daj jej czas na ustabilizowanie się przed walidacją. Pamiętaj, że ORP najlepiej odczytywać jako trend, więc niewielkie zmiany są normalne.

Tak — to najczęstsze zastosowanie. Ustaw port lub gniazdo ozonatora tak, aby było sterowane przez sondę ORP, i wybierz poziom przełączania z rozsądnym maksimum, aby ozon nie podnosił ORP zbyt wysoko.

Sprawdź, czy przewód sondy jest całkowicie osadzony w porcie danych (Data Port). Port danych obsługuje jedno połączenie naraz — jeśli korzysta z niego panel sterowania lub ReefControl Pro/Lite, podłącz sondę zamiast tego do portu danych panelu sterowania albo skonfiguruj ją za pośrednictwem podłączonego ReefControl Pro/Lite.

Sprawdź, czy złącze jest całkowicie osadzone w przewodzie złącza portu ReefSense, a nakrętka zabezpieczająca jest dokręcona. Jeśli sonda nadal nie jest wykrywana, zamknij i ponownie otwórz aplikację, aby ją odświeżyć.

Użyj regulacji temperatury w ustawieniach sondy: wprowadź odczyt swojego termometru wzorcowego, a aplikacja dostroi oba. Użyj funkcji Resetuj temperaturę, aby przywrócić kalibrację fabryczną.

Tak. Usuń ją z urządzenia, na którym się znajduje, podłącz ponownie do drugiego urządzenia i dodaj ją ponownie w aplikacji.

Upewnij się, że końcówka jest całkowicie zanurzona w miejscu o dobrym przepływie i nie jest zagrzebana w detrytusie, oraz daj świeżo umieszczonej sondzie trochę czasu na ustabilizowanie się.

Odsuń go od zwykłych chlapnięć, kondensacji i pełzającej soli oraz zetrzyj wszelką wilgoć lub osad solny — wilgotny lub zasolony film może połączyć piny. Postaw go pionowo, pinami w dół, w najniższym punkcie, w którym gromadziłyby się rzeczywiste rozlania.

Sprawdź, czy stoi pionowo z pinami skierowanymi w dół w najniższym punkcie, w którym faktycznie gromadzi się woda, czy wykrywanie wycieków jest włączone w aplikacji i czy piny są czyste. Aby uzyskać lepsze pokrycie, dodaj drugi wykrywacz w innym prawdopodobnym miejscu.

Krótkie naciśnięcie przycisku sterowania ręcznego (Manual Control) w ReefControl Pro/Lite wycisza go. Alarm wycieku ma własny, odrębny dźwięk, dlatego sprawdź i usuń wyciek, a następnie osusz wykrywacz.

Sprawdź, czy złącze jest całkowicie osadzone w przewodzie złącza portu ReefSense, a nakrętka zabezpieczająca jest dokręcona, i dodawaj tylko jeden nowy wykrywacz naraz. Jeśli wykrywacz nadal nie jest wykrywany, zamknij i ponownie otwórz aplikację, aby ją odświeżyć.